Entrevista a Darren Rowse de ProBlogger.net

Sacado de el Blog del Piloto

Hace unas semanas leí una interesante entrevista que hacía Guy Kawasaki a Darren Rowse, autor de ProBlogger.net, considerada como una referencia en el mundo de los blogs profesionales. En esta entrevista Darren Rowse desnuda la realidad de bloguear para hacer dinero respondiendo a las preguntas de Guy Kawasaki.
Sin querer hacer una traducción literal de la entrevista, recogeré las preguntas realizadas y la esencia de las respuestas. Resalto aquellas que me parecieron más interesantes para reducir la lectura a los que lo deseen:

1. ¿Cuánto puede realmente ganar un bloguero trabajando duro y con un buen contenido? Aunque la mayoría de los blogueros lo hacen por diversión u otras razones personales, sí existen blogueros que ganan dinero. No obstante, el porcentaje de los que realmente ganan mucho dinero es muy pequeño. Darren comenta que en unas encuestas que hizo la mitad de los blogueros no llegaban a 100 dólares mensuales.

2. Para la mayoría de blogueros, ¿cuál es el escenario más probable de beneficios? Un escenario muy positivo es que un bloguero después de un par de años de duro esfuerzo pueda llegar a un punto en el que del contenido de su blog pueda obtener ingresos que complementen su sueldo principal. No obstante, Darren recomienda que se pongan metas asequibles a corto y medio plazo y luego se eleven a medida que se superan.

3. ¿Qué piensas de la política de Seth Godin de no permitir comentarios en su blog? Le funciona muy bien. En su caso, por su reputación incluso genera un efecto de viralidad ya que otros blogueros para contestarle tienen que publicar una entrada en su blog haciendo un link al blog de Seth.

4. ¿Y de la política de Valleywag de estar “aprobado” para poder dejar comentarios? Entiendo que es para evitar la gestión del spam. Akismet ha bloqueado cerca de 4 millones de mensajes de spam en ProBlogger. Al igual que en la pregunta anterior Darren reconoce que el resultado no ha sido malo, pero que cree que el impacto en un blog más joven podría ser muy negativo.

5. ¿A cuantos feeds de blogs estás suscrito? Unos 650, aunque está en fase de reducción. Ha reducido 50 en la última semana y planea reducir a la mitad en el próximo mes.

6. ¿Cuáles son tus tres favoritos? Chris Brogan sobre medios sociales. No se presenta como un experto sino como una persona en constante aprendizaje. ZenHabits ya que a pesar de ser relativamente nuevo trata temas que están relacionados con su vida estresante (productividad). Lifehacker que siempre aporta algo para mejorar su vida.

7. ¿Cuánto debería preocupar a una compañía lo que se diga de ella en la blogosfera? Las compañías deberían, al menos, saber lo que se dice sobre ellas, especialmente teniendo en cuenta las excelentes herramientas disponibles. Alcanzado este punto el desafío es saber si y cómo contestar. Hay muchas oportunidades, pero también se puede meter la pata.
8. ¿Cuál es el kit de supervivencia para el nuevo bloguero? Siendo usuario de Mac propone usar b5media como hosting especializado en blogs (del que él es socio) y Ecto como editor de blogs. También utiliza Imagewell para editar imágenes, twhirl como cliente twitter, skype como sistema de comunicación, google reader como lector rss y gmail para el email.

9. ¿Qué porcentaje de los 46.695 suscriptores por Feedburner crees que realmente leen tus entradas? Ojalá hubiera una mejor medida. Cree que muchos leerán por encima y que pocos leerán sus entradas en detalle.

10. ¿Cuantos blogueros crees que pueden estar ingresando 100.000 dólares al año con sus blogs? No sabe, estima que algunos miles viven de o tienen los blogs como principal fuente de ingresos, pero de éstos cuántos ganan 100.000 dólares lo desconoce.

11. ¿Entonces por qué bloguear? Lo mismo se puede preguntar de otros temas, como por ejemplo los deportes. La gente lo hace por diversas razones, de las cuales ganar dinero es sólo una de ellas. Otras son por diversión, crear una presencia online, encontrar novio/a, networking…
12. ¿Qué sucedería si una persona con un blog con muchos seguidores dejara de proveer un feed RSS? Además del lío que se podría montar, perdería una gran parte de clientes, principalmente aquellos que leen en los agregadores. No obstante los más fieles seguirían.

13. ¿Cuál es tu reacción cuando un lector te amenaza con dejar de leer tu blog? Se interesaría saber por qué y pediría disculpas si ve que ha podido ofenderle de algún modo, y en todo caso le desearía que encuentre lo que realmente está buscando.

14. Además de los anunciantes ¿le importa todavía a alguien Google Page Rank? A juzgar por los mails que recibe cree que sí, aunque no debería. Reconoce que a los blogueros les suele importar el poder ver cómo lo que hacen tiene algún impacto.

15. ¿Se engañan los anunciantes sobre la importancia de Page Rank? Cree que Page Rank perderá protagonismo frente a otras métricas como comscore.

16. ¿Qué harías si fueras Yahoo!? No se muestra muy contento con lo que Yahoo! aporta a sus usuarios frente a Google que realmente está desarrollando productos útiles.

17. ¿Qué harías si fueras Technorati? Si fuera technorati enfocaría sus esfuerzos en colaborar con los blogueros más que en desarrollar productos para los blogueros
18. ¿Cómo puede una PYME usar los blogs para incrementar su éxito? Bloguear no es sólo para ganar dinero. Preguntando a sus lectores lleguó a las siguiente lista:

1. Establecer marca
2. Dar voz a los empleados
3. Llevar el marketing más allá del alcance local
4. Crear una relación con los clientes
5. Construir una relación basada en la confianza
6. Equilibrar el campo de juego para los pequeños jugadores ya que los blogs se “rankean” bien en los buscadores
7. Conseguir información del mercado
8. Proveer de relaciones públicas a un coste ajustado

A los lectores blogueros les pregunto por qué bloguean y si ganan dinero con sus blogs.

Blogs para Empresas

Nota de La Universidad de Navarra

1. Aportar una voz personal a la comunicación con sus públicos internos y externos. Sobre todas las cosas los blogs son medios personales, autogestionados por sus propios autores y en los que prima la voz personal de alguien que escribe sobre lo que hace, lo que piensa y lo que le pasa. Los blogs de directivos contribuyen a proyectar una identidad personal a la marca corporativa, desligada de la jerga del marketing y las relaciones públicas que predomina en otros canales.
2. Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores. Desde el punto de vista formal, un weblog es un tipo de sitio web con una peculiar estructura (títulos y entradas individuales, enlaces permanentes, fecha y hora de publicación, categorías y separación de contenido y diseño). Si a esta forma de sistematizar la publicación de contenidos se suma la cultura bloguer basada en enlaces cruzados entre sitios como forma de atribución y reconocimiento, se entiende por qué los buscadores entienden y valoran especialmente bien a los weblogs.
3. Obtener retroalimentación de sus clientes. Los comentarios, asociados a cada entrada de un weblog, permiten recibir el feedback de los lectores que suele ser una valiosa fuente de información y crítica de lo que se escribe. Un blog corporativo con comentarios abiertos (que pueden ser moderados) es como una encuesta permanente sobre la empresa y sus productos. Sólo hay que atreverse a escuchar las opiniones de la gente.
4. Mantener actualizado el sitio web corporativo. La actualización frecuente, idealmente diaria, es otro de los rasgos de identidad de este medio. Un blog es una forma práctica de actualizar un sitio web corporativo o de gestionar su sección de noticias. La transparencia de los gestores de contenido utilizados para mantener weblogs permiten que cualquier persona sin una formación técnica específica pueda publicar en el sitio con sus propios permisos y privilegios.
5. Gestionar la comunicación en situaciones de crisis. Cuando la comunicación no puede esperar, ni supeditarse al ritmo o a las prioridades de los medios convencionales, con un weblog una empresa cuenta con un medio propio y puede controlar la comunicación pública en situaciones de crisis sin intermediarios. Recuerde, además, que un blog puede mantenerse desde cualquier dispositivo móvil.
6. Participar en la conversación sobre sus productos y servicios. El dictum del Manifiesto Cluetrain acerca de que los mercados son conversaciones, encuentra en la blogosfera su pleno sentido. Los bloguers no sólo hablan en sus sitios, sino que escuchan y comentan en los sitios de los demás. Más allá de los comentarios, los enlaces son otra forma de conversación y ya existen múltiples herramientas (Technorati, BlogPulse, IceRocket) para monitorizar en tiempo real las conversaciones que tienen lugar en la blogosfera.
7. Distribuir información corporativa de manera no invasiva. Los gestores de contenidos utilizados para editar y publicar weblogs, generan de forma automatizada fuentes RSS de los contenidos que permiten a los lectores interesados estar al tanto de las novedades que se publican sin necesidad de acudir al sitio para descubrirlas.
8. Desarrollar un perfil innovador. Los blogs siguen rodeados de un halo de novedad, de ruptura, de nuevas formas de comunicación, de informalidad y de humor. La blogosfera es la zona más viva y dinámica de la Web, y las empresas que lo entiendan y sean capaces de asumir la cultura del medio, podrán reforzar su perfil innovador.
9. Crear una comunidad. Los lectores regulares de un weblog acaban formando una comunidad, que aunque muchas veces no se exprese en los comentarios, constituye una de las fuerzas más atractivas de este medio. En la blogosfera se establecen vínculos entre las personas a través de las palabras y vínculos entre las palabras a través de los enlaces.
10. Contar su propia historia. Si la identidad de una empresa es en buena medida su historia, un blog es la mejor herramienta para contarla. Los archivos del medio permiten, además, que los nuevos siempre tengan la posibilidad de acceder y explorar el pasado de la empresa a la que se incorporan.

Estas acciones, y muchas otras, son las que pueden impulsarse empleando weblogs en la empresa con buen criterio. No obstante, e incluso en los casos en los que no se vea conveniente el uso de esta herramienta, hay algo que ninguna empresa puede darse el lujo de hacer: ignorar lo que se dice acerca de ella en la blogosfera.